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Auditoría en Facebook Ads – te enseño cómo hacerla

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Auditar es investigar, con el fin de detectar y así tomar medidas para mejorar. Del mismo modo que estas palabras riman para generar una cierta cadencia, tu auditoría en Facebook Ads es la música que pondrá en armonía tus recursos con tus resultados. ¡Te enseño cómo se hace!

¿Qué se obtiene a través de una auditoría en Facebook Ads?

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Podríamos comparar una auditoría en Facebook Ads con una radiografía de rayos X, porque nos permite hacer visible aquello que no se detecta a simple vista. Y esta es la única forma de corregir aquello que está “enfermo” en nuestra estrategia. 

¿Cuál es el objetivo de auditar mis Facebook Ads?

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Detectar aquello que no está funcionando para reelaborar la estrategia. De esta forma, nos estaremos dando una oportunidad de mejorar las ventas. 

¿Cuándo se debe realizar una auditoría de mis anuncios de Facebook?

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Se recomienda hacer una pausa para dedicarle un tiempo a esta actividad, en los siguientes casos:

  • Cuando detectas que tu campaña no está arrojando los resultados esperados
  • Antes de lanzar una nueva campaña

En definitiva, se trata de encontrar fallos para seguir adelante apoyándote en estrategias que se desprendan de datos reales y concretos. Por lo tanto, antes de seguir la marcha, es conveniente analizar en qué parte del camino te encuentras. 

Los tres niveles de auditorías para tus Facebook Ads

La auditoría se divide en tres partes, ya que cada uno de ellos nos arrojará información valiosa en diferentes áreas de la estrategia.

Auditoría general

Facebook Ads es una pieza dentro de un megaengranaje. Por lo tanto, antes de meternos en los avisos en sí mismos, necesitaremos saber en qué situación se encuentran las demás piezas, ya que la falla podría provenir de alguna de ellas. Por lo tanto, necesitarás revisar:

  • Tu oferta
  • Tu precio
  • El buyer journey
  • Tu buyer persona
  • Métricas de Google Analytics para tu sitio web
  • Canales de adquisición (¿De dónde provienen tus compradores?)
  • Velocidad de carga de tu página web
  • Calidad de tus copies y posts de tu blog y página web
  • ¿Tu sitio web es responsive?

Auditoría técnica

Es la parte más engorrosa de todas, pero es esencial para asegurarnos de que nuestros clientes no estén siendo ahuyentados por un mal funcionamiento técnico en el proceso de compra. Lo que se analiza es lo siguiente:

  • Estructura general de los servicios
  • Verificación de tu empresa
  • Verificación en dos pasos
  • Revisión de los métodos de pago
  • Verificación de los dominios
  • Revisión del píxel
  • Revisión de la API de conversiones
  • Verificación del catálogo de productos y servicios
  • Revisar que el código de Analytics esté realizando las mediciones de manera correcta, para lo cual será necesario que verifiques que estén creados y activados todos los eventos de conversión requeridos.

Auditoría operativa

Se recomienda analizar todo el historial de la cuenta de Facebook Ads, así como también hacer un análisis específico de las campañas especiales, tales como las de Halloween, Navidad o Día del Padre. Los aspectos a revisar son los siguientes:

  • Calidad y estructura de las campañas
  • Los objetivos más utilizados
  • Distribución del presupuesto
  • Optimización de ABO y CBO
  • Revisión de las creatividades
  • Detección de las mejores y peores audiencias
  • Nivel de persuasión en los copies de los Facebook Ads

Gracias a una auditoría bien hecha, podrás decidir si necesitas redefinir tu estrategia de Facebook Ads, lo cual implica ajustar desde los textos hasta el presupuesto. Realizar esta tarea es un desafío titánico. Por eso te propongo acompañarte en el proceso para que tus esfuerzos den los frutos que esperas. 

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2. FINALIDAD, LEGITIMACIÓN, CATEGORÍA DE LOS DATOS RECABADOS, CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO, MENORES DE EDAD.

2.1 FINALIDAD

Tal y como se recoge en la normativa, se informa al USUARIO que, a través de los formularios de contacto, o suscripciones se recaban datos, los cuales se almacenan en un fichero, con la exclusiva finalidad de envío de comunicaciones electrónicas, tales como: boletines (newsletters), nuevas entradas (posts), ofertas comerciales, webinars gratuitos, así como otras comunicaciones que Foxtand entiende interesantes para sus USUARIOS. Los campos marcados como de cumplimentación obligatoria, son imprescindibles para realizar la finalidad expresada. Asimismo podrá dar cumplimiento mediante los datos, a los requerimientos solicitados por los USUARIOS. En definitiva la FINALIDAD es la siguiente:
  • La venta de formación sobre Negocios Online.
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  • Dirigir su red de afiliados y comerciantes así como la gestión de pagos de los mismos.
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2.2 MENORES DE EDAD

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11. SISTEMAS DE CAPTURA DE DATOS PERSONALES Y SU FINALIDAD

1) Formularios de suscripción a contenidos: dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción gestionada por Infusionsoft y ClickFunnels con la finalidad de enviar campañas de marketing por correo electrónico, gestión de suscripciones y envío de boletines o noticias. 2) Formulario de comentarios: La web incluye un formulario cuya finalidad es comentar los artículos y dar su opinión respetando la libertad de expresión. El usuario podrá publicar comentarios en los post que se publiquen. Los datos personales introducidos en el formulario para insertar estos comentarios serán utilizados exclusivamente para modelarlos y publicarlos, recabando igualmente estos datos que se almacenarán en los servidores de WPengine. 3) Formulario de contacto: Existe un formulario de contacto cuya finalidad es la respuesta de consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web, estos datos se almacenarán en los servidores de Hubspot. 4) Cookies: Cuando el usuario se registra o navega en esta web, se almacenan “cookies”, El usuario puede consultar en cualquier momento la política de cookies para ampliar información sobre el uso de cookies y cómo desactivarlas. 5) Venta de infoproductos: A través de la página web, se pueden adquirir infoproductos, en este caso, se requieren datos del comprador (Nombre, apellido, dirección y e-mail) 6) Los usuarios podrán darse de baja en cualquier momento de los servicios prestados por https://foxtand.com/ desde la misma Newsletter a través de un formulario de cancelación. 7) Sistemas de rastreo utilizadas en este sitio: Google (Analytics), en Foxtand también se estudian las preferencias de sus usuarios, sus características demográficas, sus patrones de tráfico, y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen su audiencia y qué es lo que esta necesita. El rastreo de las preferencias de nuestros usuarios también nos ayuda a mostrarle los avisos publicitarios más relevantes. Asimismo, me gustaría informarte que para la captación de suscriptores y clientes utilizo Facebook Ads teniendo instalado el correspondiente Píxel de Facebook, por lo que al generar un anuncio, se puede segmentar el público por el lugar, datos demográficos, intereses, etc por lo que los datos obtenidos por esta plataforma, estarían sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos para unirse al boletín de mi comunidad. No voy a compartir, vender, alquilar tu información personal con otras partes. Puedo compartir cierta información con los proveedores de servicios de terceros autorizados necesarios para prestar algunos servicios.

12. PLUGINS SOCIALES

En nuestra página web te ofrecemos enlaces y servicios relacionados con las diferentes redes sociales ( p.ej “Me gusta” de Facebook). Si eres miembro de una red social y haces clic sobre el correspondiente enlace, el proveedor de la red social podrá enlazar tus datos de perfil con la información e tu visita a dicha página web. Por tanto, es conveniente informarte sobre las funciones y políticas sobre el tratamiento de datos personales de la respectiva red social, si accedes a una de nuestras páginas web con alguno de tus perfiles en redes sociales o compartes información a través de ellos. Puedes acceder en todo momento a las políticas de privacidad de las diferentes redes sociales, así como configurar tu perfil para garantizar su privacidad. Os animamos a familiarizarse con las condiciones de uso de dichas redes sociales antes de comenzar a usarlas: Facebook: https://www.facebook.com/Foxtand.LLC Instagram: https://www.instagram.com/fox.tand/

13. ACEPTACIÓN, CONSENTIMIENTO Y REVOCABILIDAD

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