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Embudo de ventas ‚Äď cr√©alo conmigo paso a paso

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Desde el primer contacto con tu producto o servicio hasta el momento en el que realiza la compra, tu cliente pasa por diferentes etapas de tu estrategia. A este pasaje se le denomina embudo de ventas, el cual consiste en una herramienta indispensable para alcanzar el nivel de ventas que esperas. Te cuento cómo crearlo paso a paso.

Etapas del embudo de ventas

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El embudo de ventas cuenta con cuatro etapas:

Atracción

Consiste en atraer los leads hacia tu negocio a través de publicaciones en las redes sociales, de los posts en tu blog y de las páginas de captura. Para ello, necesitarás haber definido de manera previa a tu audiencia, ya que es a estas personas en específico que les hablarás. 

Interacción

La interacci√≥n se divide entre las respuestas autom√°ticas que programas a trav√©s de los bots y de las campa√Īas de email marketing, y aquellas que les brindas a trav√©s de contenidos espec√≠ficos para tu audiencia, tales como son los posts, los copies en las redes sociales y los videos.¬†¬†

Conversión

Cuando las etapas previas se realizaron de manera correcta, es hora de aplicar la publicidad enfocada a la venta, de activar un software de CRM (Customer Relationship Management)y de poner en marcha las llamadas a la acción que detonen la tan ansiada venta.

Fidelización

Vender una vez no basta, sino que tu negocio necesita fidelizar a los clientes que ya te han comprado, para que as√≠ la cadena de ventas se perpet√ļe y, de manera adicional, que muchos de tus clientes satisfechos se conviertan en embajadores de tu marca.

Para que todo esto sea posible, es necesario crear un embudo de ventas eficaz desde el comienzo. Veamos cómo se hace.

Creación del embudo de ventas paso a paso

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Estudia el comportamiento de tu buyer persona

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Necesitarás espiar a tu audiencia a través de las redes sociales para tener muy claro cuáles son sus intereses y cuál es la jerga de vocabulario que manejan. Que no vaya a ocurrirte de proponerles la venta de una chamarra a una audiencia que usa camperas, porque no se sentirá identificada, y hasta podría llegar a ofenderse.

Capta su atención

Ahora es momento de empezar a jugar en las grandes ligas, porque te tocará publicar contenido de valor en tus redes, en tu sitio web y en tu blog. Necesitarás mantenerte siempre actualizado con las tendencias y, principalmente, con los intereses de tu audiencia. 

En esta etapa, pondrás todos tus conocimientos de inbound marketing al servicio de generar interacción con tu audiencia, ya que esta es la forma de ganarte su confianza y su simpatía. 

Crea una landing page

¬ŅHacia d√≥nde se dirigir√°n todos los contenidos que crees en tus diferentes canales? ¬°Hacia una p√°gina de aterrizaje! Esta p√°gina tiene el prop√≥sito de hacer entrar a tu prospecto en una trampa, en el mejor sentido de la palabra.¬†

Me refiero a este lugar como una trampa o una emboscada, para que te resulte bien gr√°fico que de la landing page no querr√°s que se te escape. Por lo tanto, ser√° una p√°gina sin distractores, sin links hacia tus otros canales y con la √ļnica opci√≥n de dejarte su correo electr√≥nico para que puedas acercarte cada vez m√°s a la conversi√≥n.¬†

Dise√Īa una campa√Īa de email marketing

Ahora que tienes su correo, es hora de aplicar toda tu creatividad al servicio de una estrategia que envuelva a tu prospecto para que se convierta en tu cliente. Tarde o temprano, la conversión llegará. Por lo tanto, necesitarás de una estrategia basada en un muy refinado criterio de comunicación. 

¬°Mantente en contacto!

Una vez que tu prospecto te ha comprado, le encantará sabe de ti a través de encuestas de satisfacción y de promociones exclusivas para clientes. Recuerda de tener una estrategia dedicada a mantenerte en contacto.

¬ŅTe gustar√≠a que creemos un embudo de ventas personalizado para tu negocio? ¬°Cont√°ctanos! Estaremos encantados de servirles.¬†

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